نجم با تأکید مؤکد بر ارزش و احترامی که برای حریم خصوصی تمامی کاربران خود در فضای مجازی قائل است، تمامی قدرت خویش را به کار می‌گیرد و امیدوار است، که تجربه‌ی امن، راحت و خوشایندی را برای تمامی کاربران گرامی فراهم سازد.
نجم متعهد میشود، در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع نماید و در این راستا تکنولوژی مورد نیاز برای هر چه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده‌ی کاربران از وب سایت را توسعه دهد، در واقع با استفاده از وب سایت نجم، شما رضایت و خرسندی خویش را از این سیاست نشان میدهید.
تنها مرجع رسمی مورد تائید برای ارتباط با کاربران، وب سایت رسمی ما به آدرس بین المللی Najm.Top است، فلذا ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تائید شده در سایت با کاربران تماس نمیگیریم، لذا کاربران جهت برقراری ارتباط میتوانند، از آدرسهای ذکر شده در بخش تماس با نجم استفاده نمایند.
سامانه‌ی پیامکی اختصاصی ۳۵۱۱۶۸ ۴۰۰۱ ۵۰۰۰ تنها شماره‌ای است، که نجم از طریق آن برای کاربران خود پیامک (SMS) ارسال می‌کند، فلذا ارسال هر گونه پیامک تحت عنوان نجم با هر شماره‌ی دیگری تخلف و سوء استفاده از نام نجم تلقی شده و در صورت دریافت چنین پیامکی خواهشمندیم، مراتب را جهت پیگیری قانونی به واحد پشتیبانی اطلاع دهید.